• 服务指南
  • 常见问题解答
  • 联系我们
  • FREQUENTLY ASKED  QUESTIONS

    常见问题解答

    1.Q: 客户如何取车?

       A:客户采用贝博网址运输方式时,可采取以下方式取车。(1)若客户在目的地设有子(分)公司,可由子(分)公司的司机独自或驾驶牵引车(针对甩挂运输)到铁路站场凭发货单取车;(2)客户可与目的地的合作伙伴,或委托当地的牵引服务企业凭发货单取车,代为牵引、配送。

     

    2.Q:运输过程中出现车辆损坏如何处理?

       A:贝博策略公司与XX保险公司为客户提供贝博网址运输保险。在发车之前由双方对车辆外观进行检查,拍照、签字;接车时,双方对车辆外观进行复查。若出现车辆损坏情况,由保险公司负责理赔。

     

    3.Q:车辆内部的货物出现损坏,如何界定责任?

       A:一般情况下,站场只对公路汽车进行限界和称重检查,不检查装车货物状况,并在检查后加铅封,接车时,客户可检查铅封。若铅封未破损,则贝博策略公司无责任;若出现铅封破损情况,由双方及保险公司对照货物清单,鉴定损失情况,由保险公司理赔。